В то время как большинство отраслей реагировали на последствия экономического спада крайне болезненно, издательства корпоративной прессы в прошедшие 12 месяцев, напротив, держались весьма достойно. Волна сокращений, захлестнувшая медиа-индустрию, хоть и затронула их, но лишь в самой незначительной степени. Сектор же в целом демонстрировал продолжительную устойчивость.

Лишь четверть из почти 40 агентств за прошедший год понесли убытки, впрочем, не слишком катастрофические – в среднем 6% по сравнению с предыдущим периодом. Зато у остальных издателей оборот за год увеличился в среднем на 23%. Лидерами роста стали агентства James Pembroke Publishing (84%), Mediaclash (67%) и Story Worldwide (59%).

Крупнейшее британское издательство корпоративной прессы John Brown Media Group, потеряв за год 3% своего оборота, все же возглавило список. Для этого ему оказалось достаточно суммы в £55 126 465 (или €63 946 700). Вторая и третья строчки рейтинга принадлежат соответственно агентствам Ten Alps Communications и Redwood Publishing (в прошлом году было наоборот). Из них первое «подросло» на 12%, собрав £44 770 611 (или €51 193 900), а второе «сбросило» 4% оборота и теперь имеет £42 261 254 (€49 023 000).

Напомним, что британскую индустрию корпоративной прессы в целом эксперты компании Mintel оценивают в 904 млн. фунтов (1048 млн. евро), прогнозируя ее рост, несмотря на глобальный экономический спад, до 1,1 млрд. фунтов (1,28 млрд. евро) к 2012. А учитывая данные о текущих темпах роста оборота издательств, опубликованные в Marketing Magazine, эти прогнозы вполне могут оправдаться.

Джулия Хатчисон, исполнительный директор ассоциации APA (Association of Publishing Agencies), комментируя эти результаты, отметила: «Индустрия корпоративной прессы так легко переносит финансовый кризис благодаря своей коммерческой модели: в отличие от традиционных журналов, корпоративные издания чаще всего не зависят от участия сторонних рекламодателей. Всю работу оплачивает непосредственно заказчик. Помимо прочего, издателям корпоративной прессы помогают и их успехи в освоении сферы интернет-решений».

На пользу издателям корпоративной прессы идет и смещение фокуса маркетинговой стратегии многих компаний с привлечения новых клиентов на удержание уже существующих и построение долгосрочных отношений с ними. К примеру, в свете всеобщего кризиса доверия к финансовым организациям, для последних эффективная и содержательная двухстороння коммуникация с клиентами стала первейшей необходимостью. А в качестве основного инструмента для этого банки и инвестиционные компании сегодня все чаще выбирают клиентское корпоративное издание.

Источник:

http://www.marketingmagazine.co.uk/news/marketingdata/biggest+agencies/914075/Marketings-Customer-Publishing-League-Tables-2009/

Согласно опубликованным неделю назад результатам исследования, проведенного по заказу Ассоциации издательств корпоративной прессы (Custom Publishing Council) и компании ContentWise, несмотря на кризис, заработная плата сотрудников издательств корпоративной прессы растет. Пока компании, работающие в других секторах экономики, продолжают сокращать персонал и оплату труда, издательства корпоративной прессы только повышают вознаграждение своим сотрудникам. Например, за первую половину 2009 года совокупный рост заработной платы работников таких издательств составил 5%. При этом повышение оплаты труда работников разной квалификации оказалось неравномерным. Специалисты по контентному маркетингу и коммуникациям, а также менеджеры по продажам начали получать на 12% больше, чем в прошлом году, тогда как дизайнеры – на 9,6%. При этом редактора журналов теперь получают на 2% меньше, чем в 2008 году. Небольшое падение уровня оплаты труда наблюдается также у корректоров и журналистов. В целом, к середине 2009 года годовой уровень оплаты труда сотрудника, занятого в сфере издания корпоративных СМИ, составляет $63163. В 2000 году этот показатель составлял $48484.

Комментируя эту уникальную для кризисных условий ситуацию, представители Ассоциации издательств корпоративных СМИ сообщили: «Экономическая нестабильность не привела к падению интереса компаний к изданию корпоративных журналов. Напротив, сейчас они представляются маркетологам наиболее эффективным способом коммуникации с потребителями. И именно неослабевающий интерес со стороны заказчиков позволяет издательствам корпоративных журналов сохранять на уровне оплату труда своим сотрудникам».

Опубликованное исследование также выявило еще одну тенденцию: рост диверсификации зарплат на рынке. Если еще в 2006 году специалист по корпоративной прессе получал примерно одинаково, независимо от того, работает ли он в крупном издательстве или в небольшой частной компании, то сегодня уровень оплаты труда в крупных издательствах на 25% превышает уровень оплаты труда специалиста того же профиля и квалификации в небольшой компании.

Источник: http://www.minonline.com/news/Want-a-Raise-Try-Custom-Publishing_11476.html

Этим изданием стал журнал enRoute авиакомпании Air Canada. Он получил 10 наград, став победителем в номинациях «Арт-дирекшн выпуска», «Лучшее издание о путешествиях», «Лучший выпуск», а также удостоился нескольких поощрительных наград за иллюстрации, фотографии и статьи о путешествиях.

Луис МакКенвен, директор по маркетингу Air Canada заявил: «Для нашего бортового издания большая честь быть признанным издательской индустрией Канады. Это признание отражает то особое значение, которое мы придаем обеспечению наших клиентов качественным обслуживанием. И те 33 миллиона клиентов, что ежегодно пользуются услугами компании, – это самая взыскательная и в то же время благодарная аудитория для журнала».

Источник:

http://custompublishingcouncil.com/news-members-article.asp?ID=605

История показывает, что маркетинговая активность в период экономических спадов приносит неплохие дивиденды по их окончании, – объясняет директор по коммуникациям Menzines Том Говэн. – Однако рецессия вынуждает нас крайне внимательно и осторожно относиться к нашим расходам и инвестировать лишь в те маркетинговые инструменты, которые способны обеспечить максимальный эффект». Г-н Говэн подчеркнул, что корпоративный журнал, по мнению компании, является именно таким маркетинговым инструментом, который способен обеспечить максимальную отдачу, причем не только в краткосрочной, но и в долгосрочной перспективе. 

Для подготовки и выпуска клиентского журнала Menzines привлекла издательство корпоративной прессы Grist Publishing, поскольку, по мнению г-на Говэна, аутсорсинг издания корпоративного журнала – единственный способ получить качественный продукт с минимальными затратами. Журнал Business Insight будет выходить с периодичностью 3 номера в год и тиражом 5000 экз. С электронной версией первого выпуска можно ознакомиться на здесь

Источник: http://apa.co.uk/news/new-menzies-client-magazine-capitalises-on-marketing-opportunities-in-a-downturn

1. Тиражи корпоративных журналов растут. Средний тираж одного выпуска корпоративного издания увеличился с 30 044 экз. в 2007  до 37 340 экз. в 2008 г. Средний тираж корпоративного издания за весь год составил 336 060 экз. по сравнению с 270 000 экз. в 2007 году. И, наконец, общий тираж корпоративных журналов увеличился на 7,4% с 2007 г. А с того момента, как исследование было проведено впервые в 1999 г., эта цифра выросла  в несколько раз: с 11,9 млрд. до 41,6 млрд. экземпляров.

2. Средняя периодичность выхода корпоративных изданий остается прежней – 9 раз в год. 

3. Новые направления в дистрибуции: 27% корпоративных журналов распространяется через интернет в электронном виде. Однако основным каналом распространения по-прежнему остается почтовая рассылка, ее использует 55% изданий.

4. Среднее количество страниц в номере увеличилось за год с 22,3 до 23.2 страниц. 

5. Вот уже шестой год подряд внешние корпоративные журналы (для клиентов и партнеров) преобладают над внутренними изданиями (газетами для персонала): 69% против 31%.

6. Рекламы в корпоративных журналах стало меньше. Третий год подряд процент изданий, содержащих традиционную модульную рекламу, неуклонно снижается и на текущий момент он составляет всего 4%. В то же время число корпоративных журналов, в которых реклама отсутствует полностью, лишь растет. В 2008 году таких изданий было порядка 70%.

7. Общие затраты компаний на корпоративную прессу снизились на 20%. 

Об исследовании: Исследование проводилось посредством опроса, в котором приняли участие 350 респондентов из компаний-заказчиков, представляющих все отрасли экономики.

Источник:

http://custompublishingcouncil.com/news-industry-article.asp?ID=583

Новое издание называется Mine («Мой»). Для того, чтобы получать индивидуально созданный журнал читатель должен сделать одну простую вещь: зайти на сайт www. timeinc.com/mine и выбрать любые восемь рубрик, материалы которых ему было бы интересно читать. В частности, читатель может выбрать контент следующий рубрик: Деловые новости, Спорт, Еда и Алкоголь, Просто о сложном, Финансы и инвестиции, Стиль, Гольф, Путешествия и отдых. Контент для названных рубрик набирается из нескольких источников: во-первых, из журналов, принадлежащих Time Inc. Во-вторых, из корпоративного издания American Express. Далее, читатель вправе выбрать одну или несколько из следующих опций: получать обновления по интересующим его рубрикам по электронной почте, на мобильный или в виде печатного 36-страничного журнала Mine раз в две недели.  Если читатель выберет получение печатного издания, первый выпуск будет опубликован уже в ближайшую неделю. По сообщениям корпорации Time, за первую неделю работы сайта уже было заказано около 230 тыс. индивидуальных выпусков журнала. Проект рассчитан на 10 недель. 

Eдинственным рекламодателем в уникальном корпоративном журнале выступил бренд Lexus, решивший таким образом продвигать свой новый кроссовер RX 350. Профинансировавшая весь проект компания получила возможность разместить рекламу своего автомобиля на обложке каждого индивидуального выпуска журнала, а также показывать рекламный баннер в интернет любому посетителю сайта www. timeinc.com/mine. «Это прекрасная возможность для Lexus подтвердить свой имидж инновационной марки, не боящейся смелых решений», – заявили представители компании Toyota, которой принадлежит бренд. Автопроизводитель рассчитывает быстро окупить вложения в этот проект и по возможности продолжить сотрудничество с Time и AmEX в данном направлении. 

Источник: http://www.mediapost.com/publications/?fa=Articles.showArticle&art_aid=102372

Участники конференции – маркетологи ведущих американских компаний, бизнес-гуру и представители издательств корпоративных СМИ, пришли к выводу, что сегодняшние потребители, будучи активными интернет-пользователями, окружены морем контента и сами с удовольствием его создают, им нравится возможность интерактива и собственного самовыражения – они снимают видео, пишут свои отзывы о товарах, рассказывают истории из жизни, ведут свои и читают чужие блоги. Сегодняшние звезды – это люди, способные создавать контент настолько интересный, чтобы остальным хотелось поделиться им. Дальновидные бизнесмены уже уловили эту тенденцию и поняли, что варианта у них всего два – либо принять эту «цифровую» революцию, либо потерять клиентов. «Цифровая эпоха уже наступила, и Kraft старается быть ее частью», – заявил директор по маркетингу Kraft Foods Келли Вудлэнд участникам конференции.

Участники конференции пришли к выводу, что основная идея нового (контентного) маркетинга та же, что и у традиционного – быть там, где потребитель. Но новый маркетинг должен быть построен на интерактивном взаимодействии, диалоге, поддерживать который можно только если «говорить» о том, что интересно и/или полезно потребителю, т.е., другими словами, на создании интересного и полезного контента.

Как побудить потребителей к такому взаимодействию? К примеру, недавно компания Mercedez-Benz для продвижения своего нового внедорожника использовала женский портал Divine Caroline, пригласив его блоггеров на тест-драйв, который последние, разумеется, подробно и красочно описали в своих интернет-дневниках. Компания Skittles поощряет покупателей размещать снимки своих любимых разноцветных конфет на фото-ресурсе Flickr.

Имеющий миллиардный оборот онлайн-продавец обуви Zappos использует социальные сети едва ли не как основной маркетинговый инструмент: у компании целый штат блоггеров, ряд видеоблогов в придачу к обычным и пара сотен сотрудников, активно действующих в социальных сетях от имени компании. Около 75% продаж Zappos приходится на постоянных покупателей, ценящих такую «человечность» ритэйлера.

Эксперты по контентному маркетингу сходятся во мнении, что независимо от своего размера компании должны принять на вооружение новые медиа. Ведь что может быть проще, чем с помощью социальных сетей напрямую спросить у потребителей, например, что они думают о вашей компании? Даже если их мнение вас в чем-то не обрадует, не стоит теряться, – отвечайте. Покажите, что вы их слышите и готовы адекватно реагировать на их слова. Одна из причин, по которой люди столько времени проводят в интернете, – это их огромное желание быть услышанными. Прелесть социальных сетей в том, что они-то и дают такую возможность каждому.

Говоря о новых тенденциях в создании корпоративной прессы, которая также является неотъемлемой частью контентного маркетинга, участники конференции подчеркивали, что с наступлением кризиса количество корпоративных изданий не сокращается, а, напротив, продолжает расти. Это означает, что все больше компаний видят в корпоративных журналах эффективную замену традиционной рекламе. Корпоративные журналы, в свою очередь, становятся все более интересными как с точки зрения дизайна, так и с точки зрения текстов. Результат этого очевиден: потребители все охотнее читают корпоративные журналы, и они все быстрее завоевывает позиции в конкурентной борьбе ТВ, традиционными газетами и журналами за внимание потребителей.

Запущенный на прошлой неделе англоязычный сервис ‘Business Exchange’ – это сообщество профессионалов и читателей Business Week. В рамках этого сообщества выделены «клубы», которые группируются вокруг той или иной темы. Одним из таких клубов стал «Клуб поклонников контентного маркетинга» (названия не существует, мы называем его так условно, чтобы было понятнее, о чем идет речь). Портал «Клуба» пополняется самими пользователями – т.е. читателями Business Week, среди которых немало вице-президентов по маркетингу и именитых консультантов. Они выкладывают на соответствующей страничке ‘Business Exchange’ статьи о контентном маркетинге, которые им самим кажутся наиболее актуальными и заслуживающими внимания.

Сервис также совмещен с популярной в США социальной сетью LinkedIn (аналог российского «В контакте»). Как работает эта связка? Если у читателя статьи о контентном маркетинге на портале Business Week возникает желание посмотреть, кто именно выложил этот материал, где он работает, каковы его профессиональные и личные качества, он кликает на имя автора поста и автоматически попадает на его страничку в LinkedIn. Таким образом, на сайте Business Week возникло сообщество профессионалов в области маркетинга, объединенных одним интересом: интересом к контенту как средству коммуникации с потребителем.

Помимо возможности размещать на сайте Business Week понравившиеся материалы члены «Клуба поклонников контентного маркетинга» также обладают правом запускать обсуждение по теме, связанной с контентным маркетингом и приглашать к участию в разговоре других членов сообщества (приглашение передается через ту же LinkedIn ). Портал обладает также полезной функцией «Пожаловаться на автора»: любой член сообщества может поспособствовать тому, что тот или иной автор попадет в «черный список», если заподозрит последнего в том, что он запускает темы обсуждений или вывешивает материалы в рекламных целях: т.е. не для того, чтобы в ходе дискуссии с коллегами найти решение волнующей его проблемы, а чтобы «пропиарить» себя любимого на просторах интернет.

Комментируя запуск сервиса главный редактор Business Week eСтефан Адлер, заявил: «Как журналисты, мы умеем ценить источники информации. И мы отлично понимаем ценность мнения профессионального сообщества. Поэтому сейчас мы видим свою задачу в том, чтобы это мнение донести до широкой общественности».

Участников спрашивали, какие стредства и каналы маркетинговой коммуникации они считают наиболее действенными на данный момент, а также что будет наиболее перспективным через год.

На сегодняшний день маркетологи среди наиболее важных инструментов коммуникации назвали следующие:

45% – конференции и мероприятия
33% – пресса
30% – телевидение
28% – отраслевые журналы
24% – контент на сайте
22% –рассылка корпоративного новостного бюллетеня или газеты
18% – контентные порталы
10% – радио
6% – социальные сети
6% – вэб-семинары
5% – другое
3% – затрудняются ответитить

А уже через год, по ожиданиям маркетологов, этот список будет таким:

39% – конференции и мероприятия
28% – контент на сайтах
28% – телевидение
27% – пресса
25% – рассылка корпоративного новостного бюллетеня или газеты
24% – отраслевые журналы
21% – контентные порталы
19% – газеты
12% – социальные сети
11% – вэб-семинары
9% – радио
3% – сайты с корпоративным видео-контентом
3% – другое
3% – затрудняются ответить

Как видим, интерес к инструментам контентного маркетинга и новым медиа (отмечены жирным шрифтом) только увеличивается, в отдельных случаях даже очень значительно. В то же время все остальные, традиционные средства коммуникации с потребителями постепенно утрачивают свою эффективность в глазах маркетологов. Таким образом, маркетологи признают необходимость использования принципиально иных инструментов, чем то было хотя бы год назад. Ведь благодаря новым медиа изменилась и сама модель взаимодействия компании с потребителями – теперь это уже полноценная двухсторонняя коммуникация.

Авторы отчета, основываясь на полученных данных, рекомендуют маркетологам выделить в своих бюджетах специальную статью расходов для экспериментов с новыми медиа. А для большей эффективности этих экспериментов, утверждают авторы, следует привлекать сторонних экспертов, компетентных в данной области.

Об исследовании:
Данные основаны на опросе 263 специалистов по маркетингу, проведенном в феврале 2008. Среди участников 30% представляли топ-менеджмент своих организаций. Что касается географического распределения: 35% участников – Западная Европа, 29% – Азиатско-Тихоокеанский регион, 20% – Северная Америка, остальные 26% – Восточная Европа, Ближний Восток, Африка и Латинская Америка. Респонденты представляли компании с годовым оборотом от 500 млн. долларов из почти 20 различных отраслей.

Источник: отчет «Future Tense: The Global CMO»
http://a330.g.akamai.net/7/330/25828/20080909164450/graphics.eiu.com/upload/Google%20Text.pdf

Выставка корпоративных изданий прошла в рамках V Всероссийского форума корпоративной прессы «Корпресс-2008», который является главным событием отечественной индустрии корпоративных медиа, центральной площадкой для обмена опытом и новыми идеями лучших профессионалов в этой сфере. На «Корпресс-ЭКСПО» свои корпоративные издания представили ведущие российские компании (такие как АФК «Система», концерн «РТИ Системы», «Международный аэропорт Шереметьево», ОАО «Банк ВТБ», ОАО «Ростсельмаш» и другие). По результатам голосования авторитетного жюри, газета Comstar Galaxy, издаваемая с октября 2007 года издательством «Фабрика журналов», удостоилась награды в номинации «Лучший старт года».

Газета COMSTAR Galaxy – 16 страничное издание, выступающее инструментом внутрикорпоративной коммуникации «КОМСТАР-ОТС». Издание распространяется среди сотрудников компании (включая сотрудников «КОМСТАР-Директ» (торговая марка СТРИМ) и МГТС). 50% материалов газеты затрагивает бизнес-тематику: новости месяца, интервью с топ-менеджерами «КОМСТАР», «путеводитель» по компании и т.д. Оставшаяся часть материалов – life-style-статьи (рецензии на книги и фильмы, рассказы о путешествиях и увлечениях), которые пишутся только по результатам интервью с сотрудниками «КОМСТАР-ОТС». Особенность этих материалов – их исключительно прикладной характер (т.е. любая статья, скажем, про путешествие в Сингапур или занятие бальными танцами) является источником ПОЛЕЗНОЙ информации для сотрудников и может использоваться в качестве «инструкции по применению». Именно этот аспект обеспечивает высокую читаемость газеты, а, следовательно, дает гарантию того, что ключевые послания руководства, доносимые через нее, будут считаны сотрудниками.

Специфической чертой COMSTAR Galaxy является комикс в рубрике «Визитка компании» (описывает работу того или иного департамента в шутливом ключе) и несколько тематических карикатур в каждом номере. Данные материалы позволяют привлечь внимание к газете и ту аудиторию, которая лучше воспринимает информацию через иллюстрации, а не через текст.