Агентство опросило более 2000 представителей европейского крупного, среднего и малого бизнеса из различных отраслей экономики. Основные выводы, к которым удалось прийти исследователям, заключаются в следующем:

• B2B-покупатели более заинтересованы в получении дополнительной информации, нежели год назад
• Основными источниками информации служат веб-сайты компаний-продавцов
• Корпоративные СМИ компаний-продавцов начали играть все более значимую роль для покупателей
• Одновременно, возросло влияние социальных медиа и блогов на принятие решения о покупке на B2B рынке

Исследователи Base One установили, что участники B2B рынка уделяют все более пристальное внимание предварительному сбору информации о потенциальных контрагентах. Подавляющее большинство респондентов заявило, что для сбора информации используют все возможные каналы. При этом основным каналом сбора информации о продавце для B2B-покупателей в 2011 г. стали собственные веб-сайты компаний-продавцов. О том, что они обращаются к данному каналу, сообщило 70% опрошенных (в прошлом году, по данным Base One, этот показатель составялл только 55%). Одновременно, исследователи зафиксировали рост доверия покупателей к информации, размещенной в социальных сетях, прежде всего, в Facebook. 16% респондентов заявили, что обращаются за информацией о компании-поставщике к этой социальной сети, тогда как в 2010 г. таковых было только 9%. Между тем, социальные медиа на B2B рынке продолжают играть все еще незначительную роль, существенно уступая таким каналам передачи информации как корпоративные газеты, журналы, новостные бюллетени и сайты компаний.

Однако крайне показательна сама активизация участников B2B рынка в вопросах поиска информации о контрагентах. Исследователи зафиксировали, что 80% опрошенных проводят собственное «мини-исследование» о потенциальном контрагенте, даже если компания сама связалась с ними и предложила свои услуги, а также предоставила всю необходимую информацию (презентации, буклеты и т.д.). Результаты исследования показывают, что на B2B рынке покупатели перестали «верить на слово» продавцам и старательно ищут различные данные о компании-продавце в сторонних источниках информации. При этом указанные источники вовсе не обязательно должны быть независимыми – публикации о компании в традиционных СМИ, конечно, значимо, для покупателя. Но не менее важную роль играет упоминание компании в блогах, наличие у нее корпоративного журнала для клиентов (50% опрошеных заявили, что пользуются данными изданиями для получения информации о компании-продавце), подкасты и личные блоги топ-менеджеров компании-продавца. Таким образом, исследование Base One Buyersphere зафиксировало дальнейшее усилиение значимости контентного маркетинга и всех его инструментов, начиная от корпоративных газет и журналов и заканчивая страничками на  Facebook.

Источник: Content Marketing Institute

По данным Content Marketing Institute, в 2010 г. более 1000 американских компаний тратили на контентный маркетинг около 30% своего бюджета на продвижение, и 51% респондентов заявили, что намерены увеличить эту статью расходов  течение ближайших 12 месяцев. Хорошие новости, не так ли? Вообще-то, не совсем. Поскольку другое исследование, проведенное центром IDC, свидетельствует: большая часть средств на контентный маркетинг расходуется неверно. Точнее, не дает ожидаемую отдачу по той простой причине, что многие компании пока не научились работать с корпортивным контентом.

Например, согласно исследованию IDC, которое включает в себя также потребительскую оценку качества контента, большинство потребителей не довольны тем, что корпоративный контент оказывается:

• Слишком объемный (80% респондентов)
• Не достаточно полезный (75% респондентов)
• Ориентирован не на ту аудиторию (30% респондентов)

В свою очередь, некачественный корпоративный контент, по данным IDC, не только не приносит компании ощутимой выгоды, но, напротив, только вредит продажам, снижая их вероятность на 50%! Получается, что лучше не писать вообще ничего, чем писать плохо или неумело.
Большим плюсом исследования IDC является то, что оно отчасти помогает маркетологам и пиарщикам понять, каким должен быть хороший контент. Во всяком случае, в том, что касается его объема. Так, по данным агенства, которое провело опросы потребителей на тему того, какого объема контент они считали бы идеальным:

• правильный размер корпоративного журнала для клиентов составляет 36 страниц
• правильный размер корпоративной газеты для клиентов – 16 страниц
• правильный размер опубликованного исследования – 9 страниц
• идеальная длинна видео-ролика – 10 минут
• идеальный размер презентации – 14 минут просмотра
• идеальный размер White Paper – 7 страниц

На практике, согласно замерам IDC, эти виды корпоративного контента имеют гораздо больший объем. Все дело в том, отмечают исследователи, что маркетологи не думают, как добиться максимальной эффективности контента. Их задача – просто его произвести. Причем, чем объемнее и красочнее он будет, тем лучше. Однако, как показывают отзывы потребителей, контентный маркетинг – это не тот случай, где большой размер приносит большие результаты.

Источник: http://www.contentmarketinginstitute.com/2011/05/content-marketing-relevant-to-buyers/

Новый сайт b2bstore.ru – это новый проект издательства «Фабрика журналов». По своей сути, это интернет-каталог, где владельцы малого бизнеса (салонов красоты, автомоек, баров, ресторанов и т.д.) могут найти необходимое для них оборудование по наиболее выгодным ценам. Теперь вам не нужно будет тратить время на поиск сайтов-производителей и сверять цены вручную. Все это можно сделать за несколько секунд, пару раз кликнув мышкой: сначала – на раздел с соответствующим видом бизнеса, а потом – на тип оборудования, который вас интересует. Также на сайте есть удобный фильтр, который позволяет задать функции поиска (по мощности, производителю, цене, габаритам оборудования и т.д.), а значит, сделает процесс выбора оборудования еще проще и быстрее.

Как и в большинстве наших проектов, наша задача при запуске b2bstore.ru заключалась в том, чтобы создать удобный и полезный сервис, который поможет владельцам бизнеса облегчить себе жизнь и заработать больше денег. Но не только! Портал b2bstore.ru может быть полезен так же тем, кто пока еще раздумывает открывать собственное дело. Каким образом? Все просто: дело в том, что на b2bstore собрана масса полезных материалов, которые (как мы надеемся) помогут вам развить собственный бизнес и заработать свой первый миллион как можно быстрее. Например, на b2bstore можно разжиться идеями о том, как открыть ресторан, не похожий на другие, с помощью чего привлечь клиентов в свою автомойку или как организовать прибыльный шиномонтажный бизнес.

Мы надеемся, что каждый найдет на b2bstore.ru что-то полезное для себя. Если у вас есть идеи, как нам улучишь свой проект (что мы могли бы в него добавить или изменить), пишите нам на info@b2bstore.ru.

В то время как большинство отраслей реагировали на последствия экономического спада крайне болезненно, издательства корпоративной прессы в прошедшие 12 месяцев, напротив, держались весьма достойно. Волна сокращений, захлестнувшая медиа-индустрию, хоть и затронула их, но лишь в самой незначительной степени. Сектор же в целом демонстрировал продолжительную устойчивость.

Лишь четверть из почти 40 агентств за прошедший год понесли убытки, впрочем, не слишком катастрофические – в среднем 6% по сравнению с предыдущим периодом. Зато у остальных издателей оборот за год увеличился в среднем на 23%. Лидерами роста стали агентства James Pembroke Publishing (84%), Mediaclash (67%) и Story Worldwide (59%).

Крупнейшее британское издательство корпоративной прессы John Brown Media Group, потеряв за год 3% своего оборота, все же возглавило список. Для этого ему оказалось достаточно суммы в £55 126 465 (или €63 946 700). Вторая и третья строчки рейтинга принадлежат соответственно агентствам Ten Alps Communications и Redwood Publishing (в прошлом году было наоборот). Из них первое «подросло» на 12%, собрав £44 770 611 (или €51 193 900), а второе «сбросило» 4% оборота и теперь имеет £42 261 254 (€49 023 000).

Напомним, что британскую индустрию корпоративной прессы в целом эксперты компании Mintel оценивают в 904 млн. фунтов (1048 млн. евро), прогнозируя ее рост, несмотря на глобальный экономический спад, до 1,1 млрд. фунтов (1,28 млрд. евро) к 2012. А учитывая данные о текущих темпах роста оборота издательств, опубликованные в Marketing Magazine, эти прогнозы вполне могут оправдаться.

Джулия Хатчисон, исполнительный директор ассоциации APA (Association of Publishing Agencies), комментируя эти результаты, отметила: «Индустрия корпоративной прессы так легко переносит финансовый кризис благодаря своей коммерческой модели: в отличие от традиционных журналов, корпоративные издания чаще всего не зависят от участия сторонних рекламодателей. Всю работу оплачивает непосредственно заказчик. Помимо прочего, издателям корпоративной прессы помогают и их успехи в освоении сферы интернет-решений».

На пользу издателям корпоративной прессы идет и смещение фокуса маркетинговой стратегии многих компаний с привлечения новых клиентов на удержание уже существующих и построение долгосрочных отношений с ними. К примеру, в свете всеобщего кризиса доверия к финансовым организациям, для последних эффективная и содержательная двухстороння коммуникация с клиентами стала первейшей необходимостью. А в качестве основного инструмента для этого банки и инвестиционные компании сегодня все чаще выбирают клиентское корпоративное издание.

Источник:

http://www.marketingmagazine.co.uk/news/marketingdata/biggest+agencies/914075/Marketings-Customer-Publishing-League-Tables-2009/

Согласно опубликованным неделю назад результатам исследования, проведенного по заказу Ассоциации издательств корпоративной прессы (Custom Publishing Council) и компании ContentWise, несмотря на кризис, заработная плата сотрудников издательств корпоративной прессы растет. Пока компании, работающие в других секторах экономики, продолжают сокращать персонал и оплату труда, издательства корпоративной прессы только повышают вознаграждение своим сотрудникам. Например, за первую половину 2009 года совокупный рост заработной платы работников таких издательств составил 5%. При этом повышение оплаты труда работников разной квалификации оказалось неравномерным. Специалисты по контентному маркетингу и коммуникациям, а также менеджеры по продажам начали получать на 12% больше, чем в прошлом году, тогда как дизайнеры – на 9,6%. При этом редактора журналов теперь получают на 2% меньше, чем в 2008 году. Небольшое падение уровня оплаты труда наблюдается также у корректоров и журналистов. В целом, к середине 2009 года годовой уровень оплаты труда сотрудника, занятого в сфере издания корпоративных СМИ, составляет $63163. В 2000 году этот показатель составлял $48484.

Комментируя эту уникальную для кризисных условий ситуацию, представители Ассоциации издательств корпоративных СМИ сообщили: «Экономическая нестабильность не привела к падению интереса компаний к изданию корпоративных журналов. Напротив, сейчас они представляются маркетологам наиболее эффективным способом коммуникации с потребителями. И именно неослабевающий интерес со стороны заказчиков позволяет издательствам корпоративных журналов сохранять на уровне оплату труда своим сотрудникам».

Опубликованное исследование также выявило еще одну тенденцию: рост диверсификации зарплат на рынке. Если еще в 2006 году специалист по корпоративной прессе получал примерно одинаково, независимо от того, работает ли он в крупном издательстве или в небольшой частной компании, то сегодня уровень оплаты труда в крупных издательствах на 25% превышает уровень оплаты труда специалиста того же профиля и квалификации в небольшой компании.

Источник: http://www.minonline.com/news/Want-a-Raise-Try-Custom-Publishing_11476.html

Этим изданием стал журнал enRoute авиакомпании Air Canada. Он получил 10 наград, став победителем в номинациях «Арт-дирекшн выпуска», «Лучшее издание о путешествиях», «Лучший выпуск», а также удостоился нескольких поощрительных наград за иллюстрации, фотографии и статьи о путешествиях.

Луис МакКенвен, директор по маркетингу Air Canada заявил: «Для нашего бортового издания большая честь быть признанным издательской индустрией Канады. Это признание отражает то особое значение, которое мы придаем обеспечению наших клиентов качественным обслуживанием. И те 33 миллиона клиентов, что ежегодно пользуются услугами компании, – это самая взыскательная и в то же время благодарная аудитория для журнала».

Источник:

http://custompublishingcouncil.com/news-members-article.asp?ID=605

История показывает, что маркетинговая активность в период экономических спадов приносит неплохие дивиденды по их окончании, – объясняет директор по коммуникациям Menzines Том Говэн. – Однако рецессия вынуждает нас крайне внимательно и осторожно относиться к нашим расходам и инвестировать лишь в те маркетинговые инструменты, которые способны обеспечить максимальный эффект». Г-н Говэн подчеркнул, что корпоративный журнал, по мнению компании, является именно таким маркетинговым инструментом, который способен обеспечить максимальную отдачу, причем не только в краткосрочной, но и в долгосрочной перспективе. 

Для подготовки и выпуска клиентского журнала Menzines привлекла издательство корпоративной прессы Grist Publishing, поскольку, по мнению г-на Говэна, аутсорсинг издания корпоративного журнала – единственный способ получить качественный продукт с минимальными затратами. Журнал Business Insight будет выходить с периодичностью 3 номера в год и тиражом 5000 экз. С электронной версией первого выпуска можно ознакомиться на здесь

Источник: http://apa.co.uk/news/new-menzies-client-magazine-capitalises-on-marketing-opportunities-in-a-downturn

1. Тиражи корпоративных журналов растут. Средний тираж одного выпуска корпоративного издания увеличился с 30 044 экз. в 2007  до 37 340 экз. в 2008 г. Средний тираж корпоративного издания за весь год составил 336 060 экз. по сравнению с 270 000 экз. в 2007 году. И, наконец, общий тираж корпоративных журналов увеличился на 7,4% с 2007 г. А с того момента, как исследование было проведено впервые в 1999 г., эта цифра выросла  в несколько раз: с 11,9 млрд. до 41,6 млрд. экземпляров.

2. Средняя периодичность выхода корпоративных изданий остается прежней – 9 раз в год. 

3. Новые направления в дистрибуции: 27% корпоративных журналов распространяется через интернет в электронном виде. Однако основным каналом распространения по-прежнему остается почтовая рассылка, ее использует 55% изданий.

4. Среднее количество страниц в номере увеличилось за год с 22,3 до 23.2 страниц. 

5. Вот уже шестой год подряд внешние корпоративные журналы (для клиентов и партнеров) преобладают над внутренними изданиями (газетами для персонала): 69% против 31%.

6. Рекламы в корпоративных журналах стало меньше. Третий год подряд процент изданий, содержащих традиционную модульную рекламу, неуклонно снижается и на текущий момент он составляет всего 4%. В то же время число корпоративных журналов, в которых реклама отсутствует полностью, лишь растет. В 2008 году таких изданий было порядка 70%.

7. Общие затраты компаний на корпоративную прессу снизились на 20%. 

Об исследовании: Исследование проводилось посредством опроса, в котором приняли участие 350 респондентов из компаний-заказчиков, представляющих все отрасли экономики.

Источник:

http://custompublishingcouncil.com/news-industry-article.asp?ID=583

Новое издание называется Mine («Мой»). Для того, чтобы получать индивидуально созданный журнал читатель должен сделать одну простую вещь: зайти на сайт www. timeinc.com/mine и выбрать любые восемь рубрик, материалы которых ему было бы интересно читать. В частности, читатель может выбрать контент следующий рубрик: Деловые новости, Спорт, Еда и Алкоголь, Просто о сложном, Финансы и инвестиции, Стиль, Гольф, Путешествия и отдых. Контент для названных рубрик набирается из нескольких источников: во-первых, из журналов, принадлежащих Time Inc. Во-вторых, из корпоративного издания American Express. Далее, читатель вправе выбрать одну или несколько из следующих опций: получать обновления по интересующим его рубрикам по электронной почте, на мобильный или в виде печатного 36-страничного журнала Mine раз в две недели.  Если читатель выберет получение печатного издания, первый выпуск будет опубликован уже в ближайшую неделю. По сообщениям корпорации Time, за первую неделю работы сайта уже было заказано около 230 тыс. индивидуальных выпусков журнала. Проект рассчитан на 10 недель. 

Eдинственным рекламодателем в уникальном корпоративном журнале выступил бренд Lexus, решивший таким образом продвигать свой новый кроссовер RX 350. Профинансировавшая весь проект компания получила возможность разместить рекламу своего автомобиля на обложке каждого индивидуального выпуска журнала, а также показывать рекламный баннер в интернет любому посетителю сайта www. timeinc.com/mine. «Это прекрасная возможность для Lexus подтвердить свой имидж инновационной марки, не боящейся смелых решений», – заявили представители компании Toyota, которой принадлежит бренд. Автопроизводитель рассчитывает быстро окупить вложения в этот проект и по возможности продолжить сотрудничество с Time и AmEX в данном направлении. 

Источник: http://www.mediapost.com/publications/?fa=Articles.showArticle&art_aid=102372

Участники конференции – маркетологи ведущих американских компаний, бизнес-гуру и представители издательств корпоративных СМИ, пришли к выводу, что сегодняшние потребители, будучи активными интернет-пользователями, окружены морем контента и сами с удовольствием его создают, им нравится возможность интерактива и собственного самовыражения – они снимают видео, пишут свои отзывы о товарах, рассказывают истории из жизни, ведут свои и читают чужие блоги. Сегодняшние звезды – это люди, способные создавать контент настолько интересный, чтобы остальным хотелось поделиться им. Дальновидные бизнесмены уже уловили эту тенденцию и поняли, что варианта у них всего два – либо принять эту «цифровую» революцию, либо потерять клиентов. «Цифровая эпоха уже наступила, и Kraft старается быть ее частью», – заявил директор по маркетингу Kraft Foods Келли Вудлэнд участникам конференции.

Участники конференции пришли к выводу, что основная идея нового (контентного) маркетинга та же, что и у традиционного – быть там, где потребитель. Но новый маркетинг должен быть построен на интерактивном взаимодействии, диалоге, поддерживать который можно только если «говорить» о том, что интересно и/или полезно потребителю, т.е., другими словами, на создании интересного и полезного контента.

Как побудить потребителей к такому взаимодействию? К примеру, недавно компания Mercedez-Benz для продвижения своего нового внедорожника использовала женский портал Divine Caroline, пригласив его блоггеров на тест-драйв, который последние, разумеется, подробно и красочно описали в своих интернет-дневниках. Компания Skittles поощряет покупателей размещать снимки своих любимых разноцветных конфет на фото-ресурсе Flickr.

Имеющий миллиардный оборот онлайн-продавец обуви Zappos использует социальные сети едва ли не как основной маркетинговый инструмент: у компании целый штат блоггеров, ряд видеоблогов в придачу к обычным и пара сотен сотрудников, активно действующих в социальных сетях от имени компании. Около 75% продаж Zappos приходится на постоянных покупателей, ценящих такую «человечность» ритэйлера.

Эксперты по контентному маркетингу сходятся во мнении, что независимо от своего размера компании должны принять на вооружение новые медиа. Ведь что может быть проще, чем с помощью социальных сетей напрямую спросить у потребителей, например, что они думают о вашей компании? Даже если их мнение вас в чем-то не обрадует, не стоит теряться, – отвечайте. Покажите, что вы их слышите и готовы адекватно реагировать на их слова. Одна из причин, по которой люди столько времени проводят в интернете, – это их огромное желание быть услышанными. Прелесть социальных сетей в том, что они-то и дают такую возможность каждому.

Говоря о новых тенденциях в создании корпоративной прессы, которая также является неотъемлемой частью контентного маркетинга, участники конференции подчеркивали, что с наступлением кризиса количество корпоративных изданий не сокращается, а, напротив, продолжает расти. Это означает, что все больше компаний видят в корпоративных журналах эффективную замену традиционной рекламе. Корпоративные журналы, в свою очередь, становятся все более интересными как с точки зрения дизайна, так и с точки зрения текстов. Результат этого очевиден: потребители все охотнее читают корпоративные журналы, и они все быстрее завоевывает позиции в конкурентной борьбе ТВ, традиционными газетами и журналами за внимание потребителей.