Корпоративная пресса в России: исследование рынка

Сообщество вутренних коммуникаторов INSIDE PR провело исследование рынка корпоративных СМИ России. Главные результаты исследования: издания для персонала в России не нужны кадровикам, и переход с бумажных на электронные носители в ближайшем будущем нам не грозит.

«Подводя итоги проведенной работе, мы можем выделить несколько ключевых положений, которые на наш взгляд окажут существенное влияние на формирование рынка корпоративных СМИ в течение ближайших лет, – говорит Анна Несмеева, руководитель проекта INSIDE PR.  - Они заключаются в следующем:

• При достижении пороговой величины в 500 человек компания начинает нуждаться в создании собственного корпоративного издания
• При условии большой территориальной распределенности корпоративное СМИ чаще организуют международные компании и компании, работающие более чем в 10 регионах России. По своей отраслевой принадлежности – это чаще всего производственные и энергетические компании, компании FMCG.
• В последние годы корпоративные СМИ (в их привычном понимании) активно создаются в торговых, фармацевтических, транспортных и телекоммуникационных компаниях.

2010 год  цифрах
В 2010 году, по данным INSIDE PR, среди корпоративных изданий существенно возросла доля журналов (на 20,1%), увеличился объем среднего издания – до 20 полос, а средняя периодичность выхода поднялась до  12,7 выходов в год, при среднем тираже 3308 экз. издания. При этом издания, стали выходить регулярнее, а  их средний тираж существенно вырос. Абсолютное большинство изданий выходит в цветном исполнении, а форматы изданий (а3 и а4) представлены одинаково часто – по 44%. 91% компаний имеют несколько каналов информирования. Наиболее популярными «вторым» каналом информирования сотрудников является Интранет – сайт (47%) и электронные рассылки (21%). Среди маргинальных каналов информирования были названы:  блоги, радио, видео, новостные бюллетени, листовки. В целом, их доля возросла, и составила  15% ответов.

Сопоставляя полученные результаты с данными опроса 2006 года можно отметить, что понимание ЦА издания у большинства издателей корпоративной прессы остается весьма размытым. Лишь третья часть  компаний издающих корпоративные СМИ (30%) может точно описать свою аудиторию, и не видит проблем с её идентификацией. Такой подход, несомненно, отражается и на выборе тем, и на выборе формы подачи материалов, а в целом – ухудшает качество издания.

Как готовятся корпоративные СМИ в России
«Анализируя процесс подготовки издания (внутри компании) необходимо отметить, что сегодня в компаниях часто отсутствуют профессиональные кадры и выделенные редакции, что, несомненно, снижает качество итогового продукта, – утверждает Анна Несмеева.
Также, согласно отчету INSIDE PR, в целом в российских компаниях участие HR-служб в создании даже внутренних корпоративных изданий не так велико, как этого требуют цели стоящие перед СМИ. Фактически только треть проектов создается совместными усилиями сотрудников различных подразделений. Дополнительным негативным фактором часто выступает нерегулярное и не поддающееся планированию  вмешательство руководства в процесс подготовки издания. Между тем, позитивным фактором развития корпоративных СМИ можно назвать быстрое распространение сетевого подхода к поиску и формированию контента издания. Создание сети народных корреспондентов позволяет сделать издание более информативным и снизить расходы на содержание выделенных сотрудников. В то же время сотрудники, вовлеченные в процесс подготовки издания, становятся его лояльными потребителями и пропагандистами среди коллег. Еще одна хорошая новость: большинство компаний считает, что их корпоративные СМИ достаточно хорошо приспособлены для решения тех задач, которые перед ними стоят.

Проблемы и возможности
Ключевыми задачами изданий считается: информирование, формирование лояльности и разъяснение ключевых политик компании. Однако, слабое присутствие элементов обратной связей и информации социального характера снижает коммуникативный эффект издания. Также в качестве основных препятствий для развития своего издания  редакторы внутрикорпоративных СМИ выделают отсутствие поддержки со стороны с топ-менеджмента, самоцензуру, зачастую принятую в корпоративной журналистике и ограниченность ресурсов  специалистов, ответственных за выпуск СМИ.

Переход с бумажных носителей на электронные, в ближайшем будущем нам не грозит. По крайней мере, таково мнение участников опроса. При этом электронные каналы коммуникации существуют сегодня практически в каждой из опрошенных компаний. Оценивая перспективы развития этого способа коммуникации с сотрудниками, наши коллеги отмечали уникальные возможности для развития интерактивной и медийной составляющий, которые предлагают электронные коммуникации. Согласно их оценкам на электронный формат необходимо переносить дискуссии, обсуждения, обмен опытом. Дополнительно предоставляя сотрудникам возможности для организации горизонтальных социальных связей.

Согласно результатам исследования (полученным на основании анализа анкет, интернет-сайтов, и экспертных интервью) рынок услуг по созданию корпоративных СМИ в России сформировался. На нем сегодня действует не менее 50 компаний, постоянно оказывающих услуги в этой сфере. Однако у заказчиков существует достаточно много претензий к качеству работ, выполняемых подрядчиками – как в части сроков, так и в части предоставления уникальных творческих решений.

«Если оценивая эффективность работы внутренних редакций, мы отмечали, что существует определенный дефицит квалифицированных специалистов, то рассматривая рынок внешних услуг, мы вынуждены заключить, что на нем существует дефицит идей, – говорит Анна Несмеева. – И еще один важный результат исследования: сегодня на рынке четко обозначилась группа лидирующих компаний, известных большинству потенциальных заказчиков и зарекомендовавших себя хорошим сочетанием цены и качества предоставляемых услуг. Лидеры прежних лет явно теряют позиции, по крайней мере – в глазах непосредственных заказчиков».

рейтинг 2

 Загрузка ...

Запись опубликована Вы не можете оставить комментарий или трекбек.