Конференция издателей корпоративной прессы: основные итоги

Неделю назад в Маями прошла конференция Custom Content Conference, организованная Советом издателей корпоративной прессы США. Основной фокус обсуждения строился вокруг социальных сетей и возможностей их использования в целях контентного маркетинга. На конференции также обсуждались последние тенденции в сфере создания корпоративных журналов и газет.

Участники конференции – маркетологи ведущих американских компаний, бизнес-гуру и представители издательств корпоративных СМИ, пришли к выводу, что сегодняшние потребители, будучи активными интернет-пользователями, окружены морем контента и сами с удовольствием его создают, им нравится возможность интерактива и собственного самовыражения – они снимают видео, пишут свои отзывы о товарах, рассказывают истории из жизни, ведут свои и читают чужие блоги. Сегодняшние звезды – это люди, способные создавать контент настолько интересный, чтобы остальным хотелось поделиться им. Дальновидные бизнесмены уже уловили эту тенденцию и поняли, что варианта у них всего два – либо принять эту «цифровую» революцию, либо потерять клиентов. «Цифровая эпоха уже наступила, и Kraft старается быть ее частью», – заявил директор по маркетингу Kraft Foods Келли Вудлэнд участникам конференции.

Участники конференции пришли к выводу, что основная идея нового (контентного) маркетинга та же, что и у традиционного – быть там, где потребитель. Но новый маркетинг должен быть построен на интерактивном взаимодействии, диалоге, поддерживать который можно только если «говорить» о том, что интересно и/или полезно потребителю, т.е., другими словами, на создании интересного и полезного контента.

Как побудить потребителей к такому взаимодействию? К примеру, недавно компания Mercedez-Benz для продвижения своего нового внедорожника использовала женский портал Divine Caroline, пригласив его блоггеров на тест-драйв, который последние, разумеется, подробно и красочно описали в своих интернет-дневниках. Компания Skittles поощряет покупателей размещать снимки своих любимых разноцветных конфет на фото-ресурсе Flickr.

Имеющий миллиардный оборот онлайн-продавец обуви Zappos использует социальные сети едва ли не как основной маркетинговый инструмент: у компании целый штат блоггеров, ряд видеоблогов в придачу к обычным и пара сотен сотрудников, активно действующих в социальных сетях от имени компании. Около 75% продаж Zappos приходится на постоянных покупателей, ценящих такую «человечность» ритэйлера.

Эксперты по контентному маркетингу сходятся во мнении, что независимо от своего размера компании должны принять на вооружение новые медиа. Ведь что может быть проще, чем с помощью социальных сетей напрямую спросить у потребителей, например, что они думают о вашей компании? Даже если их мнение вас в чем-то не обрадует, не стоит теряться, – отвечайте. Покажите, что вы их слышите и готовы адекватно реагировать на их слова. Одна из причин, по которой люди столько времени проводят в интернете, – это их огромное желание быть услышанными. Прелесть социальных сетей в том, что они-то и дают такую возможность каждому.

Говоря о новых тенденциях в создании корпоративной прессы, которая также является неотъемлемой частью контентного маркетинга, участники конференции подчеркивали, что с наступлением кризиса количество корпоративных изданий не сокращается, а, напротив, продолжает расти. Это означает, что все больше компаний видят в корпоративных журналах эффективную замену традиционной рекламе. Корпоративные журналы, в свою очередь, становятся все более интересными как с точки зрения дизайна, так и с точки зрения текстов. Результат этого очевиден: потребители все охотнее читают корпоративные журналы, и они все быстрее завоевывает позиции в конкурентной борьбе ТВ, традиционными газетами и журналами за внимание потребителей.

рейтинг 1

 Загрузка ...

Запись опубликована Вы не можете оставить комментарий или трекбек.