Финансисты борются с кризисом с помощью корпоративных СМИ

Несмотря на кризис, большинство маркетологов американских компаний сектора финансовых услуг планируют увеличить затраты на маркетинговые коммуникации в 2009 году. Таковы результаты исследования «Маркетинг в период рецессии» (Marketing in a recession), проведенного издательством Imagination Publishing и Комитетом по корпоративным СМИ ассоциации Ameriacan Business Media в конце 2008 г.

Целью исследования было выяснить, как маркетологи финансовых компаний планируют выстраивать свою активность в нынешнем году, а также выявить их отношение к корпоративны медиа как инструменту продвижения. Участие в онлайн-опросе приняли представители 32 ведущих американских финансовых корпораций. Вот основные результаты данного исследования:

- 9 из 10 директоров по маркетингу американских финансовых компаний утверждают, что в свете глобального экономического спада потребность в развитии и укреплении взаимоотношений с клиентами возросла «значительно» либо «в небольшой степени».

- На вопрос о приоритетах деятельности своих компаний в 2009 г. более трети респондентов (37%) ответили «восстановление и/или поддержание доверия клиентов», 27% назвали борьбу с экономическим кризисом в целом. Среди прочего были названы: привлечение вкладов, долгосрочное планирование и помощь клиентам.

Также участников попросили ответить, какие инструменты корпоративных коммуникаций они считают наиболее эффективными на данный момент с учетом тех проблем, с которыми столкнулась отрасль финансовых услуг. Маркетологи расставили приоритеты следующим образом:
- 50% маркетологов назвали таковыми корпоративные медиа;
- 10% – директ-мэйл;
- 10% – традиционные СМИ;
- 30% – другое

Восемь из десяти респондентов заявили, что маркетинговая стратегия их компаний уже включает использование корпоративных медиа:
50% компаний финансового сектора уже издают свой журнал или имеют информационный портал для клиентов;
25% компаний используют подкасты и рассылают своим клиентам аудио/видео контент.

Что касается общих затрат на маркетинговые коммуникации в 2009 г., то половина из опрошенных маркетологов компаний финансового сектора заявили о планах «увеличить их в небольшой степени», а 25% намереваются «увеличить значительно».

У большинства представленных компаний (75%) затраты на контентный маркетинг и корпоративные медиа в 2008 г. составили более $50 000. Среди опрошенных только 25% маркетологов заявили, что не использовали корпоративные медиа в 2008 г. Однако основная причина, по которой они этого не делали, заключалась в том, что они просто «не были уверены в том, как правильно это делать».

Источник:

http://www.imaginepub.com/press-releases/Financial-Services-Marketers

рейтинг 2

 Загрузка ...

Запись опубликована Вы не можете оставить комментарий или трекбек.