8 вещей, которые маркетологу нужно сделать в 2009 году

Гуру контентного маркетинга Джо Пулиццы дает советы относительно того, что следует включить в свой маркетинговый план на 2009 год.

Если в нынешнем году использование контента в маркетинговой практике стало общепринятым, то следующий, 2009-й станет годом повсеместного признания контентного маркетинга. Корпорации будут постепенно становиться полноценными издателями и вещателями – создавать и распространять релевантный для своей потребительской аудитории контент. Ведь для построения брэнда, как известно, необходимо развивать отношения с потребителями, взаимодействовать с ними, а контентный маркетинг – самое удобное для этого средство.

Поэтому в 2009 году маркетологи должны взять на вооружение следующие 8 практик:

1. Обязательно адаптируйте контент под каналы его распространения.
Часто бывает, что у компании есть по-настоящему хороший контент, в основе которого лежит История, действительно «цепляющая» целевую аудиторию, но во всех медиа она «звучит» совершенно одинаково, едва ли не монотонно. А ведь информацию, например, из интернета и из журнала вы воспринимаете совершенно по-разному. Так почему же свою Историю вы должны постоянно преподносить в одном и том же виде?

2. Устройте «охоту за головами» журналистов
На текущий момент в связи с мировым финансовым кризисом и повальными сокращениями в традиционных СМИ у вас есть уникальная возможность привлечь на свою сторону талантливых и профессиональных журналистов. Во-первых, сами они в нынешних условиях работе будут только рады. Во-вторых, у вас появился широчайший выбор по-настоящему квалифицированных мастеров слова. А потому, в-третьих, и работать они будут по высшему разряду – конкуренция все-таки немалая. Кроме того, вам самим сейчас абсолютно необходим качественный контент, и тут ваше спасение – профессионалы, которые умеют его создавать.

3. Проведите аудит эффективности контента
Довольно сложно, находясь внутри организации, проводить глубокий анализ всего контента, от нее исходящего. Во всяком случае, это очень большая работа, на которую у вас к тому же может не оказаться достаточно времени. Так что лучше доверить эту задачу сторонним экспертам. Они проанализируют те каналы коммуникации, которые вы используете, информацию, которую вы распространяете, и дадут оценку их эффективности. Вооружившись этой информацией, вы  поймете, где ваша компания находится сейчас по отношению к своим потребителям и где ей следует находиться. Это поможет определить цели и задачи вашего контент-маркетингового плана.

4. Используйте службу Google Alerts для мониторинга сети
Из всех инструментов интернет-мониторинга один из самых полезных – это бесплатная служба Google Alerts. Принцип ее работы прост: вы получаете оповещение по электронной почте или через RSS-ридер каждый раз, когда в Интернете упоминается выбранное вами ключевое слово. Таким образом, вы можете отслеживать, например, все то, что говорится о вашей компании. Но самое главное – вы сможете следить за онлайн-дискуссиями по темам, важным для вас и ваших потребителей, что несомненно поможет вам при разработке контента.

5. Назначьте «директора по онлайн-коммуникациям с потребителями»
Вы можете называть такого сотрудника как угодно, важно одно – у вас должен быть человек, который бы отслеживал обсуждения вашей компании в блогах и социальных сетях. А поскольку сам принцип технологий Web 2.0 основан на естественном желании людей общаться, то этот сотрудник станет «личностью» вашего брэнда и будет вести диалог от его имени.
Запомните: успех вашего контентного маркетинга всецело зависит от того, насколько хорошо вы понимаете информационные нужды своих потребителей, поэтому «слушать» и взаимодействовать – совершенно необходимо.

6. Начинайте генерировать контент сегодня, чтобы преуспеть завтра
Конечно, большинство брэндов пока не видят себя в роли издателей или вещателей. Но ситуация понемногу меняется. В ближайшие 5-10 лет контентный маркетинг станет основным инструментом продвижения товаров и услуг. Потому что потребительское поведение сегодня изменилось коренным образом, на него все сложнее (а местами и невозможно) воздействовать традиционными приемами массового маркетинга. И те, кто уже сегодня возьмет на вооружение новые инструменты коммуникации и научится использовать с максимальной выгодой, завтра окажется в лидерах.
Говоря более предметно, не ждите пока отраслевые издания или интернет-ресурсы начнут писать о том, что волнует вас и ваших потребителей, – пишите сами. Станьте экспертом в своей индустрии и доверенным источником информации для ваших потребителей.

7. Наймите профессионального издателя
Мы уже советовали нанимать при удобном случае профессиональных журналистов, но одного этого недостаточно для успеха вашего контентного маркетинга. Ведь журналист будет отвечать лишь за качественный контент, а вам, кроме того, нужно думать и о каналах коммуникации, и об обратной связи с аудиторией и о многом другом. Лучший выход – привлечь стороннюю организацию, специализирующуюся на контентном маркетинге. Она сможет оптимально организовать и «вести» весь процесс в целом как генеральный подрядчик.

8. Без измерений эффективности все перечисленное теряет смысл
Контентный маркетинг – превосходный инструмент для компаний любого размера. Но без измерений эффективности, как вы узнаете, что работает, а что – нет? Как говорится, надежда – это не стратегия. Прежде чем начать создавать и публиковать контент, разработайте четкую контентную стратегию в рамках вашего маркетингового плана. Используйте количественные показатели везде, где это возможно, а затем следите за ними в ходе выполнения плана. Но не спешите: как правило, для того, чтобы контент-маркетинговая программа начала приносить ощутимый результат, требуется около полугода. Так что планируйте кампании на срок от 12 до 18 месяцев. И в течение этого срока не забывайте ее корректировать, по  мере накопления данных о ее эффективности.

Источник:
http://blog.junta42.com/content_marketing_blog/2008/12/10-content-marketing-tips-to-start-now-for-2009.html

 Загрузка ...

Запись опубликована Вы не можете оставить комментарий или трекбек.