Как управлять контентом: полезные советы

Когда вы на деле приступаете к управлению контентом и его развитию, перед вами встают настоящие трудности. Как их преодолеть?
1. Воспользуйтесь помощью со стороны. Хороший совет, особенно когда дело касается контента. По данным исследования этого года, проведенного Junta42 и BtoB Magazine, большинство маркетологов из сферы B2B прибегают к аутсорсингу своих контентных проектов.

На аутсорсинг может быть передано все: управление проектом, создание контента, дизайн, веб-развитие, построение аудитории, распространение, маркетинг и многое другое. Из всего этого самым важным является именно контент.

Давайте взглянем правде в глаза – маркетологи слишком много времени уделяют работе с продуктом и стимулированию спроса со стороны различных групп потребителей. Но ведь маркетологи не журналисты, им порой некогда думать об удовлетворении информационных нужд клиентов. Кроме того, не каждый умеет писать хорошо, для этого тоже нужен  талант. Если у вас в коллективе есть такие самородки, то хорошо, а если нет – ищите экспертов на стороне с помощью бесплатных сервисов, вроде Junta42 Match.

Все компании вне зависимости от их величины, возможно, будут не готовы отдать на аутсорсинг весь проект, но они всегда могут передать сторонним специалистам какую-то часть работы.

2. Составляйте редакторский план и расписание. Создавайте подобно издателям расписание своего контента на год вперед. Это совсем не значит, что потом ничего нельзя будет менять, ведь вы зависите от стратегических целей, запуска продуктов и новой информация для потребителей.

На деле расписание означает лишь то, что для создания качественного контента требуется время. Работаете ли вы над содержанием журнала, электронной книги или видеороликов, этот труд необходимо планировать.
Хороший контент не рождается внезапно. Чаще всего он требует проведения постоянных исследований и пересмотра нужд потребителей. Следовательно, вам нужно два вида планирования. Первый – постоянный редакторский календарь, в котором будут обозначены ключевые промежуточные этапы. Второй – производственное расписание для всей команды, где каждый сотрудник увидит собственный долгосрочный план работы.

3. Определите процесс и назначьте менеджера. Ключевым фактором успеха контентного проекта является его руководитель. Один человек в вашей организации должен обязательно нести персональную ответственность и владеть инициативой. Считайте этого человека «издателем» проекта. В конечном счете, он будет отвечать за достижение тех целей, которые вы наметили.

Когда контент-проект терпит неудачу, то это обычно происходит не из-за качества контента, а из-за плохого менеджмента. Вот почему руководителя этого проекта вы можете считать самым ценным контент-активом, даже, несмотря на то, что он вряд ли сам будет создавать какие-либо виды контента.

Менеджер проекта должен быть гарантом самого высокого исполнения каждой контент-маркетинговой стратегии, включая:

• Контент/редактуру
• Дизайн/иллюстрации/фото
• Веб-развитие/интеграция
• Специфический контент-маркетинг
• Мониторинг настроений потребителей
• Бюджет проекта
• Переговоры со фрилансерами
• Печатное/веб-производство и техническое обслуживание
• Исследования и контроль
• Ответственность за выполнение целей проекта

4. Определите источники контента. Создание крепкого и обоснованного контент-плана, традиционный путь создания контента, крайне важно. Вы можете превратить в контент то, что происходит у вас в компании. Об этом часто забывают.

К примеру, ваши руководители и сотрудники регулярно выступают и проводят презентации. В этом случае надо будет записать эти события на видео или аудио носители. Перед нами пример информационного контента.
А если ваши инженеры или технологи создают специальную производственную документацию для обоснования тех или иных усовершенствований, то после соответствующей переработки из этого можно создать весьма ценный контент для ваших реальных и потенциальных клиентов. И этот список можно продолжать бесконечно, все зависит только от сферы деятельности вашей компании.

Главное – внимательно наблюдать за тем, что происходит в ней, чтобы извлекать из обычной рутины «драгоценные камни», отдавать их на переработку редакторам и производить в конечном итоге оригинальный и ценный контент.

Источник: Junta42 White Paper.

 Загрузка ...

Запись опубликована Вы не можете оставить комментарий или трекбек.