Корпоративное телевидение заставляет покупать

Продажи в розничной сети 7-Eleven выросли на 300%, после того как в магазинах начал вещать  корпоративный телеканал.

«Нашим клиентам требуется приятная атмосфера во время покупок, а также им необходимо знать, что появилось на прилавках свежего и нового. Телеэкраны помогают нам выполнять обе эти задачи», – говорит управляющий директор сети 7-Eleven в Дании Кристиан Хофф.

Задача
Собственная внутренняя реклама в единственной в Дании сети ночных магазинов 7-Eleven чрезвычайно важна. Как показывает недавнее исследование по розничной торговле, 75% решений о всех покупках принимаются потребителями непосредственно в магазинах. В 7-Eleven полагают, что в ночных магазинах этот процент еще выше.

Но в компании не привыкли тратить на рекламу слишком много. «Самая главная наша реклама это сами магазины, ну и грифельные доски с объявлениями у входа. Мы также используем внешнюю рекламу и объявления по радио, – говорит  Кристиан Хофф, добавляя, что с помощью этих средств информируется почти 98% покупателей. – Молодые люди сегодня тратят на просмотр телевизора на 20 минут в день меньше, чем 10 лет назад. Они смотрят куда больше телеканалов, чем их родители, так что с помощью традиционного ТВ до них достучаться довольно проблематично».

Нашей задачей было развить внутреннее ТВ, которое бы повлияло на увеличение продаж в сети 7-Eleven и улучшило бы впечатление от посещения магазинов.

Решение
Техническую работу выполнила компания Sony Professional Solutions Europe, установив 42-дюймовые экраны и сетевые плееры над кассами во всех магазинах. На экранах демонстрировалась реклама товаров, продажи в сети 7-Eleven выросли по некоторым группам товаров до 300%.

«Экраны это новое медиа-средство, которое прекрасно подошло для наших магазинов, потому что мы хотели подарить покупателям особые впечатления», – говорит Хофф.

Преимущества
Вместе с предоставленными экранами и сетевыми плеерами, компания Sony разработала ряд маркетинговых средств, с помощью которых можно было отслеживать модель покупательского поведения.

Хотя на всех экранах в сети демонстрируется одна и та же реклама, в 7-Eleven могут создавать индивидуальные ролики. В конечном счете, сеть будет подгонять рекламные пакеты для каждого магазина в соответствии с его местоположением и временем показа, чтобы ролики адресовались разных группам покупателей.

Внутримагазинное телевидение показало весьма впечатляющие результаты работы. Не делая уклон в сторону каких-то специальных предложений о покупках или скидок, сеть 7-Eleven увеличила продажи кофе на 30%, энергетических напитков на 32%, новых видов безалкогольных напитков на 109%, упаковок датских плюшек на 59%. Самый внушительный взлет был продемонстрирован при продажах телефонных карт – телевизионная реклама способствовала их взлету на 319%.

«Мы изначально рассчитывали, что экранная реклама увеличит продажи минимум на 30%», – говорит Кристиан Хофф. Он также полагает, что инвестиции сети 7-Eleven в создание внутреннего телевидения окупятся и начнут приносить прибыль уже через пару лет».

Результаты
Поскольку экраны помещаются на самом видно месте у главных касс, 90% покупателей видят рекламу. Аудитория внутреннего телевидения составляет 55 000 человек в день. «Среди этих людей широко представлена наша основная целевая группа – люди от 15 до 35 лет», – говорит Кристиан Хофф.

По информации Sony.co.uk

 Загрузка ...

Запись опубликована Вы не можете оставить комментарий или трекбек.